ما الذي تدفع مقابله؟ وما حدود المراجعة والتعاون؟ هنا أهم ما تحتاج معرفته، وطريقة التواصل بشأن فاتورة أو استرداد.
الشراء والتسجيل متاحان. هذه شروطنا للطلبات الجديدة للأفراد والمؤسسات؛ الحقوق القانونية الإلزامية محفوظة، والاتفاقات السابقة لا تتغير بأثر رجعي.
الأدوات باشتراك مستقل شهري أو سنوي لكل أداة، وتُدفع رسوم الفترة المختارة كاملة. تجربة 72 ساعة بلا بطاقة وبرصيد محدود، دون انتقال تلقائي إلى اشتراك مدفوع. المراجعات والتدريب: دفع كامل عند الشراء أو الحجز. يظهر الإجمالي والعملة والضرائب والرسوم قبل التأكيد؛ لا إضافات دون موافقتك. في AI يُحجز الرصيد عند البدء، وتُحتسب وحدة واحدة عند تسليم نتيجة صالحة؛ يُحرَّر الحجز عند الفشل المؤكد، ولا خصم جديد لاعتماد المقترح أو تعديله يدويًا.
صفحة الأدواتاشتراكات بُنية وحاضر ونسق ونطاق مستقلة عن الرحلة الاستشارية. إيقاف التجديد يحفظ الفترة المدفوعة حتى نهايتها، ولا ينشئ طلب استرداد. بعد انتهاء الاشتراك تتوقف المعالجة الجديدة، وتبقى مخرجات الأدوات للقراءة والتصدير بحسب الصلاحيات مدة 90 يومًا مع إشعار مسبق قبل انتهاء الاحتفاظ. دفع المراجعة لا يبدأ تعاونًا كاملًا ولا يضمن قبوله أو نتيجة محددة؛ النطاق والمخرجات موضحان في اتفاقك.
مسار التعاون30% عند اعتماد الاتفاق، 40% بعد اعتماد المرحلة الأساسية المحددة فيه، و30% عند التسليم النهائي.
الدفعة الأولى مقدّمة من الأتعاب؛ لا تُصادر تلقائيًا عند الإلغاء.
المعلومات القانونيةالتفاصيل التي تحتاجها عند الشراء أو طلب مراجعة مهنية.
اسأل عن حالتكبحسب نسبة العمل المنجَز أو ساعات التدريب المقدَّمة إلى الإجمالي المتفق عليه. نعطيك بيان التسوية، ولا نخصم مبلغًا لمجرد حجز الوقت.
خلال 14 يومًا من اليوم التالي للتعاقد، لا نبدأ إلا بطلبك الصريح وإبلاغك مسبقًا بالمقابل النسبي. دون ذلك لا نخصم مقابل بدء مبكر.
اكتمال الخدمة لا يُسقط حق التراجع القانوني إلا بموافقتك الصريحة وإقرارك المسبق بذلك، حيث يسمح القانون.
نؤكد الاستلام خلال يومَي عمل، ونرد المبلغ المستحق دون تأخير وبحد أقصى 14 يومًا تقويميًا من تلقّي إخطار الإلغاء، بالعملة ووسيلة الدفع الأصليتين ودون رسوم استرداد.
إذا ألغينا أو تعذّر التنفيذ، نرد قيمة غير المنفّذ؛ وإذا أصبح المنجَز بلا قيمة قابلة للاستخدام، نرد المبلغ كاملًا.
حقوقك في معالجة العيب أو عدم المطابقة والاسترداد وفق القانون لا تنتهي بانتهاء مهلة 14 يومًا.
يمكن تحديد جدول دفعات مختلف كتابةً قبل التعاقد. لا ينتقص أي شرط خاص من حقوق المستهلك الإلزامية، وتُطبّق الحماية الأقوى التي يقررها القانون الواجب التطبيق.
تكفي رسالة واضحة لإبلاغنا بالإلغاء؛ لا يلزم نموذج خاص. وتساعدنا المعلومات التالية على تحديد الطلب: