تشخيص بشري.
وقرار يستند إلى دليل.

مراجعة بشرية للحالة المحددة في الطلب، وجلستا فيديو، وتقرير تشخيصي أولي شامل، ونماذج القياس المستخدمة، وخطة عمل أولية مختصرة.

لا يشمل السعر تنفيذ النظام أو إدارة القنوات أو شراء أدوات أو متابعة دورية. أي توسيع للنطاق يحتاج اتفاقًا واضحًا قبل تنفيذه.

تُثبت بيانات العميل وصفته، والجهة المتعاقدة والمفوترة، والمواعيد والإجمالي في الطلب قبل الدفع. المقدم المهني للمراجعة هو سائد حسونة.

قبل بدء التنفيذ: استرداد كامل. بعده: تُعاد قيمة غير المنفّذ، مع احتساب العمل المقدَّم والموثّق بنسبة متناسبة من الأتعاب، دون غرامة إلغاء.

نقدم بيان تسوية يوضح ما أُنجز ونسبته. لا نخصم لمجرد حجز الوقت، وتُحفظ حقوقك القانونية وفق السياسة المالية.

خلال 14 يومًا من اليوم التالي للتعاقد، يتطلب البدء طلبك الصريح واطلاعك على المقابل النسبي. دون هذا الطلب، لا يبدأ التنفيذ خلال المهلة.

طلب البدء المبكر لا يسقط حق التراجع تلقائيًا. اكتمال الخدمة لا يسقط حقًا قانونيًا إلا بموافقة صريحة وإقرار مسبق حيث يسمح القانون.

لا يتضمن قبول هذا النطاق تنازلًا عامًا عن حقوقك. أرسل طلب الإلغاء إلى hello@besterra.io.

تؤكد السياسة الاستلام خلال يومَي عمل، ورد المستحق خلال 14 يومًا تقويميًا من تلقي إخطار الإلغاء.

تستلم مخرجات المراجعة المتفق عليها، حتى إذا كانت التوصية عدم المتابعة. لا يضمن الدفع قبول مشروع لاحق أو نتيجة أداء محددة.

أتعاب المراجعة منفصلة عن ميزانية المشروع؛ أي احتساب لها ضمن مشروع لاحق يجب أن يرد صراحة في عرض المشروع.

الرحلة الشاملة تحتاج ملحق نطاق وقيمة ومواعيد معتمدًا من الطرفين قبل الوديعة. والتعاون المستدام بعد التسليم يحتاج توقيع اتفاقه المخصص.